Política de privacidad

1. Introducción y Aplicabilidad de Esta Política

1.1. Bulent Seker ("Bulent Seker", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad y valora la confianza que deposita en nosotros cuando comparte sus datos personales con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y administramos la información personal que usted Nos proporciona o que recopilamos en relación con las aplicaciones móviles "SmartFamilyEye Parental Control" y "SmartFamilyEye Kids" (denominadas las "Aplicaciones" y todos los servicios proporcionados a través de las Aplicaciones, como los "Servicios"), así como sus opciones y derechos con respecto a la recopilación y el uso de información personal.

La Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes y usuarios que utilizan los Servicios (en adelante, "Usuarios" o "Usted"). Algunos de nuestros Servicios están destinados a niños. Esta política de privacidad contiene una sección sobre Privacidad de los niños. Sin embargo, algunas de las otras secciones de esta política de privacidad se aplican igualmente a la información personal de niños y a la información personal de adultos. Siempre que este sea el caso, lo declararemos explícitamente.

Esta Política de Privacidad también forma parte de los Términos de Servicio ubicados en /es/terminos-del-servicio/ (los "Términos de Servicio"), que Usted, o si no ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción, un padre o tutor legal en Su nombre, debe leer y aceptar. Los Términos de Servicio explican sus derechos y las responsabilidades de la Compañía cuando utiliza los Servicios. Los términos en mayúscula que no están definidos en esta Política de Privacidad tienen el significado que se les atribuye en nuestros Términos de Servicio.

Siempre que nos referimos a un niño, nos referimos a un niño menor de 13 años, para usuarios de EE. UU., y a un niño menor de 16 años, para usuarios de la UE.

Antes de acceder o utilizar Nuestros Servicios, asegúrese de haber leído y comprendido cómo recopilamos, almacenamos, usamos y divulgamos Su información personal como se describe en esta Política de Privacidad.

Algunas funciones de Nuestros Servicios, incluido cualquier Asistente de IA u otra función que pueda estar disponible de vez en cuando, también pueden estar sujetas a avisos de privacidad adicionales, divulgaciones o explicaciones específicas de funciones. Cuando se aplica dicho aviso, complementa esta Política de Privacidad con respecto a la característica relevante. Por ejemplo, si utiliza el Asistente de IA dentro del Control parental SmartFamilyEye, consulte también el Aviso de privacidad del Asistente de IA del Control parental SmartFamilyEye.

2. Datos que recopilamos y recibimos

2.1. Para brindarle Nuestros Servicios, podemos recopilar o recibir datos, que pueden incluir información personal proporcionada voluntariamente durante el proceso de registro, suscripción al Servicio, publicación de materiales o información recopilada automáticamente durante el curso de la prestación de los Servicios. A continuación, detallamos los tipos de datos que recopilamos y los propósitos para los cuales los utilizamos.

2.2. Recopilamos los siguientes tipos de información sobre usted y su hijo:

2.2.1. Datos de registro y cuenta

El "Control parental SmartFamilyEye", que está destinado únicamente a adultos, permite a los usuarios crear un perfil. Cuando crea dicho perfil, podemos recopilar su información personal, como su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y dirección IP.

La aplicación "SmartFamilyEye Kids" está destinada a niños. Puede ser configurado por un adulto o un niño. Si la aplicación la configura un niño, primero solicitamos un código vinculante de la aplicación SmartFamilyEye Parental Control. Estas aplicaciones deben usarse juntas.

2.2.2. Datos de comunicación

Información cuando se comunica con nosotros, ya sea en persona, a través de nuestros sitios web, por correo electrónico o a través de otros canales de comentarios proporcionados por nosotros, incluidos:

  • Sus datos de contacto (esto puede incluir su cuenta de redes sociales si esa es la forma en que se comunica con nosotros)
  • Los detalles de sus comunicaciones con nosotros
  • Archivos de registro que envió desde SmartFamilyEye para soporte del producto

2.2.3. Datos recopilados mediante el uso de los Servicios

2.2.3.1. Cuando utiliza cualquiera de Nuestros Servicios, se pueden procesar los siguientes tipos de información:

  • La configuración de su cuenta, preferencias, dirección IP e información del dispositivo, como su IMEI, IMSI, MAC, ID de Android, versión del sistema operativo, idioma del sistema, modelo de CPU, memoria, disco duro y su uso, etc.;
  • Datos sobre su uso de los Servicios;
  • Información sobre el comportamiento de "tocar" cuando usa y opera SmartFamilyEye (por ejemplo, el comportamiento de tocar el botón "Alertas", el botón "Dispositivo", etc.)
  • Datos de pago, cuando nos compra cualquier Servicio, incluida la información necesaria para procesar sus pedidos con el proveedor de pago correspondiente, que puede incluir el monto de cualquier transacción, pero NO INCLUIRÁ su nombre, información financiera o datos del titular de la tarjeta, que solo se enviará directamente al proveedor de servicios de pago bajo protocolos seguros; Puede encontrar más información en las directrices de protección de datos actuales de los respectivos proveedores de pago. Cuando realiza compras dentro de la aplicación móvil, no recopilamos ni tenemos acceso a su nombre ni a su información de facturación. Esta información es recopilada y almacenada por Su plataforma (por ejemplo, Apple Store o Google Play) o el procesador de pagos de Su plataforma.

2.2.3.2. Usted acepta y autoriza a nuestro producto a obtener datos e información del dispositivo de su hijo. Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal sobre los usuarios infantiles de la aplicación "SmartFamilyEye Kids":

  • Geolocalización: recopilamos la ubicación del dispositivo móvil en el que está instalada la aplicación "SmartFamilyEye Kids" utilizando la red GPS para obtener la ubicación del dispositivo móvil para proporcionar nuestros Servicios. Solo almacenamos los datos de geolocalización mientras sea razonable proporcionar el Servicio. Esto solo se puede mostrar dentro de la aplicación "SmartFamilyEye Parental Control" conectada con el perfil del niño. Durante la configuración de la aplicación, le preguntaremos si desea activar el permiso de ubicación. Posteriormente podrá cambiar su elección dentro de la configuración del dispositivo.
  • Escuche el sonido alrededor del dispositivo del niño a pedido de los padres: usted, como padre, puede elegir escuchar en vivo el entorno del dispositivo de su hijo o grabar este entorno. Su hijo necesita tener instalada la aplicación "SmartFamilyEye Kids". Solo se permite escuchar y grabar a los usuarios que tengan instalada la aplicación "SmartFamilyEye Parental Control" y conectada con el perfil del niño. Se puede acceder a esta información desde la configuración de la aplicación "SmartFamilyEye Kids". No almacenamos sonido alrededor del dispositivo ni datos de audio en ningún servidor. Durante la configuración de la aplicación, le preguntaremos si desea activar el permiso del micrófono. Posteriormente podrá cambiar su elección dentro de la configuración del dispositivo.
  • Acceso a las estadísticas de uso del dispositivo: usted, como padre, puede ver la cantidad de notificaciones, el tiempo de uso de la pantalla y la aplicación del dispositivo y los datos de uso de datos móviles en el dispositivo de su hijo. Esto solo se puede mostrar dentro de la aplicación "SmartFamilyEye Parental Control" conectada con el perfil del niño. Durante la configuración de la aplicación, le preguntaremos si desea activar el permiso de uso del usuario. Posteriormente podrá cambiar su elección dentro de la configuración del dispositivo.
  • Acceso a los datos de notificación: usted, como padre, puede ver la notificación del dispositivo de su hijo. Esto solo se puede mostrar dentro de la aplicación "SmartFamilyEye Parental Control" conectada con el perfil del niño. Solo almacenamos los datos de geolocalización durante 48 horas y luego eliminamos los datos de notificación relacionados con su perfil en la aplicación "SmartFamilyEye Parental Control". Durante la configuración de la aplicación, le preguntaremos si desea activar el permiso de acceso a las notificaciones. Posteriormente podrá cambiar su elección dentro de la configuración del dispositivo.

2.2.3.3. Datos recopilados y utilizados a través de los servicios API de YouTube

Recopilación y uso de información: Ciertas funciones de nuestros Servicios se integran con los Servicios API de YouTube. Cuando habilita estas funciones, podemos recopilar, almacenar y procesar datos de actividad de la cuenta autorizada de YouTube. Esto puede incluir títulos de videos, descripciones y otros registros de actividad relevantes. Esta información se utiliza exclusivamente para respaldar funciones como informes de actividad parental y alertas de seguridad, lo que le ayuda a comprender la actividad de YouTube asociada con la cuenta autorizada correspondiente. Tenga en cuenta que no recopilamos ni almacenamos credenciales de inicio de sesión de Google o YouTube, como contraseñas.

Procesamiento e intercambio interno de datos: los datos obtenidos a través de los servicios API de YouTube se tratan como confidenciales. Dentro de Bulent Seker, el acceso está restringido al personal autorizado que lo requiere para operar, mantener, proteger o solucionar problemas de los Servicios. Este acceso se rige por una estricta política de "necesidad de saber", que garantiza que los datos no se divulguen a unidades comerciales internas no autorizadas.

Intercambio de información y divulgación externa: no vendemos, transferimos ni divulgamos datos de usuario obtenidos a través de los servicios API de YouTube a terceros, afiliados o socios para su uso independiente.

Política de privacidad de Google y términos de los servicios API de YouTube: el uso de las funciones relacionadas con YouTube también está sujeto a las prácticas de privacidad de Google. Le recomendamos que revise la Política de privacidad de Google, así como los Términos de servicio de los servicios API de YouTube.

Revocación y eliminación de acceso: puede revocar nuestro acceso a sus datos de YouTube en cualquier momento a través de la página de Configuración de seguridad de Google. Tenga en cuenta que revocar el acceso puede provocar que ciertas funciones integradas en YouTube dentro de los Servicios dejen de estar disponibles. Tras la revocación, cesaremos todo acceso y eliminaremos cualquier dato almacenado de la API de YouTube obtenido bajo esa autorización, de conformidad con las Políticas de servicios de la API de YouTube y la ley aplicable.

Si tiene preguntas o quejas sobre nuestro procesamiento de datos de la API de YouTube, o si desea solicitar la eliminación de dichos datos almacenados por nosotros, contáctenos en dpo@SmartFamilyEye.com. Tenga en cuenta que eliminar los datos almacenados a través de nuestros Servicios no elimina los datos en poder de YouTube o Google. Para administrar o eliminar datos en esas plataformas, utilice las herramientas y configuraciones respectivas proporcionadas por YouTube o Google.

2.2.4. Datos recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías relacionadas

Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestro software móvil, nosotros y nuestros socios comerciales podemos recopilar ciertos datos sobre su PC o dispositivo utilizando tecnologías como cookies, cookies web, archivos de registro o cualquier otra herramienta de seguimiento/grabación. La información que recopilamos utilizando las tecnologías de seguimiento incluye, entre otras, direcciones IP, información del navegador, enlaces hacia/salidas y URL, datos de transmisión e información sobre cómo interactúa con los enlaces web, el sitio web, el software o servicio móvil, los nombres de dominio, las páginas de destino, las visitas a la página, los datos de cookies que nos permiten identificar de forma única su navegador y monitorear el comportamiento de su navegador en nuestro sitio web, el tipo de dispositivo móvil u otros identificadores permanentes. Algunos o todos estos datos pueden combinarse con otra información de identificación personal especificada anteriormente.

Cuando accede a nuestro Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recibir o recopilar información del dispositivo asociada con su dispositivo o nuestra aplicación móvil, como su IMEI, IMSI, MAC, ID de Android, versión del sistema operativo, idioma del sistema, modelo de CPU, memoria, disco duro y su uso, etc.

Podemos utilizar cookies de origen que nos pertenecen y que colocamos en su dispositivo y cookies de terceros que otra parte coloca en su dispositivo de navegación cuando visita nuestro sitio. Los terceros que configuran cookies en nuestro sitio web nos brindarán un servicio o una función del sitio, pero no siempre controlamos cómo se utilizan las cookies de terceros. Debe consultar el sitio web del tercero para obtener más información sobre cómo utilizan las cookies.

Las cookies o tecnologías similares almacenadas en su computadora o dispositivo a través del cual utiliza los Servicios tienen, entre otras, pero sin limitación, las siguientes funciones: Autenticación. Si ha iniciado sesión en nuestros Servicios, las cookies nos ayudan a mostrarle la información correcta y personalizar su experiencia.

Seguridad. Utilizamos cookies para habilitar y respaldar nuestras funciones de seguridad y para ayudarnos a detectar actividad maliciosa. Preferencias y características de

. Las cookies o tecnologías similares pueden decirnos qué idioma prefiere y cuáles son sus preferencias de comunicación. Pueden ayudarle a completar formularios en nuestros Sitios más fácilmente. También le brindan funciones, información valiosa y contenido personalizado.

Comercialización. Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para ayudarnos a realizar campañas de marketing y realizar un seguimiento de su rendimiento. De manera similar, nuestros socios pueden usar cookies para brindarnos información sobre sus interacciones con sus servicios y etiquetas de acción para medir la efectividad de la publicidad y permitir publicidad dirigida más efectiva, pero el uso de esas cookies de terceros estaría sujeto a las políticas del proveedor de servicios. No utilizamos ni compartimos la información personal del niño con fines de publicidad dirigida.

Rendimiento, análisis e investigación. Las cookies o tecnologías similares nos ayudan a saber qué tan bien funcionan nuestros Sitios y Servicios, diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos informados por los usuarios o desarrolladores. También utilizamos cookies o tecnologías similares para comprender, mejorar e investigar productos, características y servicios, incluso para crear registros y registrar cuando accede a nuestros Sitios y Servicios desde diferentes dispositivos, como su computadora o su dispositivo móvil.

Podemos utilizar software de proveedores de análisis de terceros para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestro software en su dispositivo, incluidos, entre otros, Google Analytics, Firebase (colectivamente "Proveedores de análisis de terceros"). Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza los Servicios, los eventos que ocurren dentro de los Servicios, el uso agregado, los datos de rendimiento y desde dónde se descargó nuestro Software. No vinculamos la información que almacenamos en el software de análisis con ningún dato personal que usted envíe dentro de los Servicios.

La siguiente es una lista no exhaustiva de terceros que utilizamos para análisis:

Firebase (el país del propietario de este servicio depende de su país)

Firebase nos ayuda a comprender claramente cómo se comportan los usuarios, lo que le permite tomar decisiones informadas con respecto al marketing de aplicaciones y optimizaciones de rendimiento. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Firebase, consulte https://firebase.google.com/terms/analytics.

Google Analytics (EE.UU.)

Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan este sitio, qué páginas visitan cuando lo hacen y qué otros sitios utilizaron antes de acceder a este sitio. La capacidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a nuestros Servicios está restringida por los Términos de servicio de Google Analytics (modificados para sitios web gubernamentales) y la Política de privacidad de Google. Puede evitar que Google Analytics lo reconozca cuando vuelva a visitar este Sitio deshabilitando las cookies en su navegador o dispositivo móvil. Para obtener más información sobre Google Analytics, consulte la Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en). Para evitar que Google Analytics utilice sus datos a través de un navegador web, puede obtener el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/).

2.2.6. Datos anónimos

También recopilaremos detalles anónimos sobre los visitantes y el uso de Nuestros Servicios con el fin de crear estadísticas agregadas o generar informes. Sin embargo, ningún individuo será identificable a partir de los datos anónimos que recopilamos para estos fines.

2.2.7. Información confidencial

No recopilamos ni procesamos ninguna información confidencial, como información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, salud o condición física o mental, antecedentes penales o judiciales, etc.

Si utiliza un Asistente de IA o cualquier otra función dentro de los Servicios, podemos procesar datos personales e información relacionada en conexión con esa función como se describe en el aviso de privacidad específico de la función correspondiente. Para obtener información adicional sobre los datos personales procesados ​​en relación con el Asistente de IA, consulte el Aviso de privacidad del Asistente de IA del control parental SmartFamilyEye.

3. Datos Personales de los Niños

3.1. Usuarios infantiles de EE. UU.

3.1.1. Nos preocupamos por la seguridad y el bienestar de los niños y valoramos la privacidad. La Compañía no recopila intencionalmente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificable de un padre o tutor legal. Algunos de nuestros Servicios están destinados a ser utilizados por niños menores de 13 años. En ese caso, es solo con una participación significativa de los padres al configurar el Servicio (por ejemplo, la conexión de la aplicación "SmartFamilyEye Kids" con la aplicación parental "SmartFamilyEye Parental Control") y la recepción de un consentimiento parental verificable.

3.1.2. Si la Compañía se entera de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar esta información lo antes posible. Aunque es muy poco probable que esto suceda, si usted es padre o tutor y descubre que su hijo menor de 13 años tiene una cuenta registrada en nuestro Servicio sin su consentimiento, avísenos de inmediato enviando un correo electrónico a dpo@SmartFamilyEye.com para que podamos eliminar la información personal de ese niño de nuestros sistemas y cancelar cualquier cuenta que su hijo haya creado con nosotros.

3.1.3. El consentimiento de los padres verificable se obtiene mediante el mecanismo de correo electrónico más consentimiento según COPPA. Le solicitaremos que usted, como padre, proporcione su dirección de correo electrónico, donde le enviaremos un correo electrónico para verificar su dirección de correo electrónico y un correo electrónico de consentimiento. Durante la configuración de la aplicación "SmartFamilyEye Parental Control". Se le pedirá que lea los Términos de servicio y la política de privacidad y haga clic en "Aceptar" antes de vincular el dispositivo del niño a la instalación de la aplicación "SmartFamilyEye Kids". La aplicación "SmartFamilyEye Kids" no se puede utilizar hasta que haya hecho clic en "Aceptar".

Luego le enviaremos un correo electrónico más para confirmar que hemos recibido su consentimiento, con información sobre cómo revocarlo.

3.2. Todos los usuarios infantiles

3.2.1. Intercambio de información. La Compañía puede compartir o divulgar la información personal de un niño con Nuestros proveedores de servicios externos y socios comerciales como se describe en nuestra Política de Privacidad. Sin embargo, no utilizamos ni compartimos información personal recopilada de las cuentas de niños menores de 13 años con fines publicitarios o de marketing, ni permitimos que nuestros socios externos recopilen y utilicen dicha información con fines publicitarios. Revise la sección de nuestra Política de Privacidad llamada "Con quién compartimos sus datos" para obtener más información sobre cómo compartimos información con nuestros proveedores de servicios, socios y otros.

3.2.2. Compartir información con otros usuarios. La información del perfil del niño y la geolocalización, el sonido alrededor del dispositivo o los datos de audio, las estadísticas de uso, los datos de estado físico o los datos de reconocimiento de actividad se compartirán con los padres a través de la aplicación "SmartFamilyEye Parental Control" conectada al mismo perfil como se describe en esta Política de Privacidad.

3.2.3. Si desea revisar o eliminar cualquier información personal que hayamos recopilado de su hijo, o retirarnos el permiso para recopilar cualquier información de su hijo, contáctenos en dpo@SmartFamilyEye.com. Revise también la sección de la Política de Privacidad llamada "Sus derechos y opciones" para obtener más información sobre cómo puede controlar o desactivar cierta recopilación de datos por parte del Servicio.

4. Cómo utilizamos los datos

Cuando lo exija la ley aplicable, procesamos los datos personales descritos en esta Política de Privacidad sobre la base de uno o más de los siguientes: la ejecución de nuestro contrato con usted, su consentimiento, nuestros intereses legítimos y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

4.1. Para brindarle los Servicios

Para brindarle el Servicio y ejecutar Nuestro contrato con Usted, utilizamos Su información, que es necesaria:

  • para registrar y administrar Su Cuenta de Usuario y para verificar Sus datos,
  • para brindarle el Servicio cuando lo solicite;
  • para verificar y confirmar Sus pagos;
  • para comunicarse con Usted, incluso por correo electrónico o notificación automática, sobre Su cuenta o transacciones con Nosotros y enviarle información sobre las funciones de Nuestros Servicios o cambios en Nuestras políticas;
  • para brindar soporte que incluye, entre otros, actualizaciones de productos, parches de productos, correcciones y otras comunicaciones similares.

4.2. Para hacer que el Servicio sea más adecuado para Nuestros usuarios

Para brindar un excelente Servicio a Nuestros usuarios, tenemos un interés legítimo en recopilar y procesar la información necesaria para

  • actualizar y desarrollar perfiles de Usuario;
  • desarrollar y mejorar el Servicio y la experiencia del Usuario;
  • gestionar nuestra relación con usted;
  • personalice su experiencia de servicio;
  • responder a sus comentarios y preguntas y brindar soporte al Usuario;
  • notificarle y brindarle información sobre las características de nuestros Servicios, nuevos lanzamientos y desarrollos de servicios, y anunciar nuestros productos y servicios;
  • le brindará ofertas especiales dentro del Servicio, así como en otros sitios web y servicios, y por correo electrónico;
  • le envía información relacionada, incluso por correo electrónico o notificación automática, como actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.

Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales. Para saber cómo hacer esto, consulte la sección 10.6. (Exclusión voluntaria del marketing directo).

4.3. Para mantener los Servicios seguros y justos

Para mantener el Servicio y sus funciones seguros y justos, prevenir y combatir el fraude y las trampas, y garantizar un uso aceptable, tenemos un interés legítimo en procesar los datos necesarios para

  • analizar y monitorear el uso de los Servicios;
  • tomar medidas contra Usuarios fraudulentos, tramposos o disruptivos;

Si los datos pueden usarse para demostrar que se ha producido trampa, actividad fraudulenta o violación de los Términos de servicio, almacenaremos los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales durante el plazo de prescripción aplicable.

4.4. Con su consentimiento

4.4.1. No estamos obligados a obtener su consentimiento para la mayoría de las actividades de procesamiento que llevamos a cabo con respecto a su propia información personal. Para obtener más información sobre cómo recibimos el consentimiento parental verificable para la recopilación y el procesamiento de información personal de los niños, consulte la sección 3 anterior.

Sin embargo, es posible que necesitemos su consentimiento para determinadas actividades de procesamiento. Si necesitamos su consentimiento, le notificaremos la información personal que pretendemos utilizar y cómo pretendemos utilizarla. Con su consentimiento, podemos procesar su información para fines específicos adicionales.

4.4.2. Si ha dado su consentimiento para nuestro uso de la información, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento y retirar su consentimiento, pero esto no afectará ningún procesamiento que ya haya tenido lugar. Para saber cómo retirar su consentimiento, consulte la sección 10.7 (Retirar su consentimiento).

Cuando utilizamos su información porque tenemos un interés legítimo en hacerlo, usted tiene derecho a oponerse a ese uso. Sin embargo, en algunos casos, esto puede significar que ya no será elegible para utilizar los Servicios.

5. Compartir sus datos personales

No vendemos, alquilamos, alquilamos ni regalamos sus datos personales excepto en las circunstancias que se establecen a continuación:

  • Podemos compartir sus datos personales con otros miembros de nuestro grupo de empresas para que podamos brindar los mejores servicios en todo nuestro grupo. Están obligados a conservar su información de acuerdo con esta política.
  • También podemos compartir sus datos personales con ciertos contratistas o proveedores de servicios. Procesarán sus datos personales en nuestro nombre, por ejemplo, proveedores de servicios de bases de datos, agencias de publicidad o proveedores de servicios de gestión de relaciones con los clientes. Nuestros contratistas y proveedores de servicios deberán cumplir con nuestros estándares de procesamiento de datos y seguridad. La información que les proporcionamos, incluidos sus datos personales, sólo se proporcionará en relación con el desempeño de sus funciones.

Sus datos personales pueden ser divulgados o transferidos a otras organizaciones de terceros en las siguientes circunstancias:

  • Si estamos hablando de vender o transferir parte o la totalidad de nuestro negocio, sus datos personales pueden transferirse a posibles compradores bajo términos adecuados de confidencialidad.
  • Si nos reorganizamos o vendemos, sus datos personales pueden transferirse a un comprador que puede continuar brindándole los Servicios.
  • Si nos lo exige la ley, o cualquier código o práctica regulatoria que sigamos, o si alguna autoridad pública o regulatoria nos solicita que revelemos sus datos personales.
  • Si defendemos un reclamo legal, sus datos personales pueden ser divulgados o transferidos según sea necesario en relación con la defensa de dicho reclamo.
  • Si hemos obtenido previamente su consentimiento explícito.

Sus datos personales pueden compartirse si se hacen anónimos y agregados, ya que en tales circunstancias los datos anonimizados dejarán de ser datos personales.

6. Sitios web y servicios de terceros

6.1. Los terceros pueden recopilar su información. Hay varios lugares en los Servicios o a través de ellos donde puede hacer clic en un enlace para acceder a otros sitios web, servicios o recursos web que no están afiliados ni conectados con Nosotros y no operan según esta Política de Privacidad. Por ejemplo, si hace clic en un anuncio, es posible que lo lleven a un sitio web que no controlamos. Estos sitios web de terceros pueden recopilar información de usted de forma independiente, incluida su información personal. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de todos los sitios web de terceros que visite.

7. Cómo protegemos sus datos

7.1. La Compañía toma precauciones, incluidas medidas legales, organizativas, administrativas, técnicas y físicas, para proteger los datos personales del Usuario, incluido el Usuario infantil, de cualquier acceso no autorizado o accidental a ellos, destrucción, modificación, bloqueo, copia, distribución, así como de otras acciones ilegales de terceros. Para garantizar que sus datos personales y los de su hijo estén seguros, comunicamos estándares de confidencialidad y seguridad a los empleados de la Compañía y monitoreamos estrictamente la implementación de medidas de confidencialidad dentro de la Compañía.

8. Almacenamiento de sus datos y los de su hijo

8.1. No almacenamos datos personales que puedan usarse para identificar a un Usuario más allá del período de tiempo necesario para completar la función para la cual se recopiló la información. Almacenamos sus datos personales mientras su cuenta de usuario esté activa o mientras sea necesario para brindarle el Servicio. Esto también se aplica a los datos de usuarios infantiles.

Tenga en cuenta que si nos solicita que eliminemos sus datos personales, podemos conservar su información según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8.2. Almacenamiento de la información con fines de marketing: si ha elegido recibir nuestras notificaciones de marketing, almacenamos información sobre sus preferencias de marketing durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que expresó por última vez interés en nuestros Servicios.

Almacenamos información derivada de cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información y de acuerdo con las condiciones previstas en la sección 2.2.4. (Datos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías relacionadas).

9. Transferencias Internacionales de Datos

9.1. Nuestro Servicio es global por naturaleza y, por lo tanto, sus datos y los de su hijo pueden transferirse a cualquier parte del mundo. Transferimos, procesamos y almacenamos su información fuera de su país de residencia, dondequiera que nosotros o nuestros proveedores de servicios externos operemos con el fin de brindarle los servicios. Siempre que transferimos su información, tomamos medidas para protegerla.

10. Sus derechos y opciones

10.1. Tiene ciertas opciones disponibles cuando se trata de su información. A continuación se muestra un resumen de esos derechos, cómo ejercerlos y sus limitaciones.

10.2. Sus solicitudes y opciones pueden estar limitadas en ciertos casos, como cuando cumplir con su solicitud revelaría información sobre otra persona, o si solicita eliminar información que la ley nos permite o que tenemos intereses legítimos imperiosos para conservar.

10.3. Derecho a conocer sus datos personales tratados (Derecho de acceso)

Si lo solicita, previa verificación de su identidad, le proporcionaremos una copia de sus datos personales en un formato electrónico estructurado. A continuación, describimos los procesos para realizar estas solicitudes. Puede comunicarse con nosotros como se explica en la sección 12 (Contáctenos) para solicitar asistencia.

10.4. Cambiar o corregir sus datos personales (derecho a rectificación)

Si está disponible, puede editar algunos de sus datos personales a través de su cuenta. También puede solicitarnos que cambiemos, actualicemos o corrijamos sus datos en ciertos casos, particularmente si son inexactos, comunicándose con nosotros como se explica en la sección 12 (Contáctenos).

10.5. Eliminar sus datos personales (derecho a borrar):

Puede solicitarnos que borremos o eliminemos todos o algunos de sus datos personales (por ejemplo, si ya no es necesario brindarle Servicios). Como resultado de eliminar su Cuenta, perderá el acceso a la mayoría de los Servicios, incluida la Cuenta y la información relacionada con el servicio vinculada a la Cuenta y la posibilidad de acceder a los servicios para los cuales está utilizando la Cuenta. Tenga en cuenta que una vez que se haya eliminado su cuenta, perderá su historial de usuario y toda la información relacionada.

10.6. Exclusión voluntaria del marketing directo: puede optar por no participar en el uso de su información con fines de marketing siguiendo las instrucciones en las comunicaciones promocionales o comunicándose con nosotros, como se explica en la sección 12 (Contáctenos). Para cambiar o eliminar notificaciones automáticas, visite la sección de configuración de su dispositivo y seleccione la configuración adecuada, o cambie la configuración de su navegador si accede a cualquiera de nuestros sitios web. También puede dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se proporciona en dichos correos electrónicos. No puede desactivar los mensajes relacionados con la funcionalidad del Servicio (por ejemplo, verificación de cuenta, notificación de consentimiento de los padres, confirmación de pedido, cambio o actualización de las características del Servicio, notificaciones técnicas y de seguridad).

10.7. Retirar el consentimiento: puede retirar el consentimiento cuando el procesamiento de su información personal se base en el consentimiento, comunicándose con nosotros como se explica en la sección "Contáctenos". Si retira su consentimiento, no afectará a la licitud del procesamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.

10.8. En la mayoría de los casos, responderemos a todas las solicitudes dentro de un mes calendario. Si no podemos atender su solicitud en su totalidad dentro de un mes calendario (debido a la complejidad o la cantidad de solicitudes), podremos extender este período otros dos meses calendario. Si fuera necesario, le explicaremos los motivos de dicho retraso. Si realiza su solicitud electrónicamente, cuando sea posible, le proporcionaremos la información relevante electrónicamente.

10.9. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de Protección de Datos por reclamaciones no resueltas.

10.10. Los usuarios de la Unión Europea tienen derechos específicos adicionales:

10.10.1. Solicitar que dejemos de usar sus datos (derecho a oponerse): cuando el procesamiento de sus datos personales se base en intereses legítimos, puede utilizar su derecho a oponerse en cualquier momento. Si se opone, ya no procesaremos sus Datos personales a menos que existan motivos legítimos imperiosos y prevalecientes para el procesamiento o que los datos sean necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

10.10.2. Portabilidad de datos: la portabilidad de datos es la capacidad de obtener parte de su información personal en un formato que pueda pasar de un proveedor de servicios a otro (por ejemplo, cuando transfiere su dirección de correo electrónico a otro proveedor). Dependiendo del contexto, esto se aplica a algunos, pero no a todos sus datos.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

11.1. Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, brindaremos un aviso más destacado agregando un aviso dentro de los Servicios o enviándole una notificación. Le recomendamos que revise nuestra política de privacidad cada vez que utilice los Servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

11.2. Para los usuarios de EE. UU., Wee obtendrá el consentimiento previo de los padres si algún cambio que realicemos en esta Política afecta a usuarios menores de 13 años de una manera que requiera dicho consentimiento según COPPA.

12. Contáctenos

12.1. Si tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad de la Compañía o el procesamiento de datos por parte de la Compañía, puede contactarnos en:

Correo electrónico de contacto: info@smartfamilyeye.com